在面临退货情况时，很多人会纠结是否要重置电脑，退货要重置电脑吗？这是一个值得探讨的问题。

从安全性角度来看，重置电脑是有必要的，如果电脑中有一些涉及个人隐私的文件、账号信息等，重置可以确保这些数据不会被后续使用者获取，你在电脑上登录了自己的网上银行账号、保存了身份证扫描件等重要信息,重置能有效避免隐私泄露风险。

从商家角度考虑，重置电脑也较为妥当，干净的电脑能让商家更方便地进行二次销售，他们无需担心前用户留下的一些软件冲突、系统设置等问题影响新买家的使用体验。

重置电脑也并非毫无顾虑，重置过程可能会花费一些时间，尤其是对于数据量较大的电脑，如果操作不当，可能会导致系统出现故障，有些用户可能希望保留一些自己安装且尚未备份的软件，重置后就需要重新安装,会比较麻烦。

综合而言，如果没有特别重要且不想被他人知晓的数据保留在电脑中，退货时重置电脑是一个较好的选择，它既能保障自身隐私安全，又能为商家和后续使用者提供便利，虽然可能会带来一些操作上的小麻烦，但从整体来看，重置电脑对于退货流程来说是较为合适的做法。