电脑蓝屏是许多用户在使用过程中可能会遇到的糟心事，当遭遇电脑蓝屏时，不少人会关心是否能退钱,这涉及到多个方面的因素。

购买电脑的渠道至关重要，如果是在正规实体店购买，且电脑出现蓝屏故障是由于产品本身质量问题导致，例如硬件缺陷等，在一定期限内，依据商家的售后服务政策，是有可能退钱或者换货的，商家通常会对电脑进行检测，确定故障原因后,按照规定流程处理退款事宜。

如果是在网上购买，情况相对复杂一些，大多数电商平台都有相应的售后保障，但需要遵循平台规则和商家的具体条款，要及时与商家沟通，提供蓝屏的相关证据，如故障截图、日志等，若商家确认是质量问题，可能会同意退款,但可能会扣除一些已使用产生的合理损耗费用等。

如果电脑蓝屏是由于用户自身操作不当，如误删系统文件、安装了不兼容软件等原因造成，那么退钱的可能性就比较小，在这种情况下，用户需要自行承担维修或解决问题的费用,比如找专业人员修复系统等。

电脑蓝屏是否能退钱不能一概而论，关键在于故障原因以及购买渠道和相关售后政策等因素，用户在遇到问题时，应及时与商家或售后取得联系，积极解决，维护自身的合法权益。