*** 客服的工作在当下十分常见，而对于很多想要从事 *** 客服的人来说，“ *** 客服要电脑吗”是一个关键问题。

大多数 *** 客服岗位是需要配备电脑的，电脑在 *** 客服工作中扮演着至关重要的角色，通过电脑可以方便快捷地接收和回复客户的咨询信息，无论是文字、图片还是文件形式的问题，都能直观清晰地展现在电脑屏幕上，便于客服准确理解并给予恰当解答，电脑上可以安装各类客服工作所需的软件，比如聊天工具、客户管理系统等，这些软件能助力客服高效地管理客户对话、记录客户信息等，没有电脑，就难以流畅地开展这些工作流程,会极大地影响工作效率和服务质量。

也有极少数 *** 客服岗位可能存在特殊情况，比如某些通过手机端就能完全满足工作需求的简易客服任务，但这种情况相对较少，总体而言，如果想要顺利从事 *** 客服工作，准备一台性能稳定的电脑是非常有必要的，它能为工作的开展提供坚实的保障。