在使用联想电脑的过程中,不少用户可能会遇到各种问题，从而需要联系联想电脑客服寻求帮助，联想电脑客服收钱吗？

联想官方客服提供的基础咨询服务是不收费的,当用户遇到电脑硬件故障、软件使用问题、系统设置疑问等常见情况时，拨打官方客服 *** ，客服人员会耐心解答，不额外收取费用，这是为了保障用户能够顺利使用产品，及时解决遇到的问题。

如果涉及到一些特殊情况,比如需要客服上门维修服务，这可能会产生费用，上门维修的收费通常根据具体的维修项目、所需更换的零部件等因素来确定，更换电脑主板、显示屏等主要部件，会按照部件的成本价加上一定的上门服务费来收取费用，但在维修前，客服人员会明确告知用户具体的收费标准，让用户了解并同意后才会进行维修操作。

如果用户要求客服提供一些超出常规咨询范围的深度技术支持或特定解决方案,如针对企业用户定制化的系统优化方案等，可能也会根据具体情况收取一定的费用，但这种情况相对较少，且同样会提前与用户沟通清楚。

联想电脑客服在大多数情况下提供免费咨询服务,只有在特定的维修及特殊服务需求时才可能产生费用，并且费用标准会清晰告知用户。